Редкий раз, после покупки шаблона - письмо с доступом к личному кабинету может затерятся и не дойти (иногда просто попадает в папку спам). Решение простое - восстановить доступ на почту регистрации.
Рассмотрим по шагам, порядок действий.
После покупки шаблона - вы автоматически регистрируетесь в личном кабинете на вашу почту, которую вводили. Если вы вдруг ошиблись в написании, то лучше написать в поддержку, и мы сделаем все в ручном режиме.